Die aristokratische und reich verzierte Lobby des Grand Hotel Bristol geht Hand in Hand mit dem diskret freundlichen und hoch professionellen Personal. Diese Synthese trägt das Kennzeichen der Tradition der Gastlichkeit der Familie Zacchera. Die Mitarbeiter, die der Rezeption zugeteilt sind, und der Concierge bieten den Gästen 24 Stunden am Tag Hilfe und Unterstützung an. Sie sind im Dienst, um auf Anfragen zu reagieren, Vorschläge zu unterbreiten und Karten für Shows und Veranstaltungen zu buchen.